DATENSCHUTZINFORMATION
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und legen besonderen Wert auf eine hohe Datensicherheit und die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung der betroffenen Personen an Dritte weitergegeben, es sei denn wir sind aufgrund von behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen zur Weitergabe der konkreten Daten verpflichtet.
In der nachfolgenden Datenschutzinformation informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, für welche Zwecke dies erfolgt und wie Sie bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen können.
Wir möchten, dass Sie verstehen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Bei allen datenschutzrechtlichen Fragen können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden:
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Im Folgenden klären wir Sie darüber auf, welche Daten wir von Ihnen erheben und zu welchem Zweck wir dies tun.
1. Beim Benutzen unserer Website
a) Zugriffsdaten
Soweit Sie sich beim Nutzen unserer Website nicht anmelden, registrieren oder uns sonst Informationen übermitteln, werden nur Daten erhoben, die Ihr Browser automatisch übermittelt, um Ihnen den Besuch unserer Seite zu ermöglichen. Wir erheben dabei die nachfolgenden Zugriffsdaten:
Unsere Website enthält Links zu Webseiten anderer Anbieter. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass diese Anbieter die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzinformation dieser Anbieter sorgfältig zu lesen.
b) Externer Dienstleister
Unsere Website, inklusive unserer Softwarelösungen (KERNWERT Studio/Live) und Kundendatenbank (CRM), wird auf eigenen Serversystemen ausschließlich in Deutschland in einem Rechenzentrum der mpex GmbH bereit gestellt. Die mpex GmbH ist zertifiziert nach „ISO/IEC 27001“ und „Trust in Cloud Infrastruktur“. Die „ISO 27001“ ist ein international anerkannter Standard für Informationssicherheit, welcher Aspekte wie Datensicherheit, Datenschutz und Ausfallsicherheit berücksichtigt.
Wir geben im Rahmen dieser Zusammenarbeit keine personenbezogenen Daten direkt an unseren Dienstleister weiter. Es kann jedoch vorkommen, dass der Dienstleister (z.B. bei Wartungsarbeiten) zumindest potentiellen Zugriff auf personenbezogene Daten erhält. Da auch in solchen Fällen eine sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO vorliegt, haben wir nach Maßgabe dieser Vorschrift einen Datenschutzvertrag mit diesem Dienstleister geschlossen. Darin ist auch der Schutz Ihrer persönlichen Daten sichergestellt.
2. Wenn Sie uns Daten freiwillig zur Verfügung stellen
a) Über ein Formular auf unserer Website
Neben den oben genannten Daten verarbeiten wir personenbezogene Daten auch dann, wenn Sie uns diese über ein Formular auf unserer Website, insbesondere zur:
b) Auf andere Weise, z.B. wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren
Sie können uns auch auf andere Weise kontaktieren, z.B. in dem Sie die auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adressen oder die dort angegebenen Telefonnummern oder unsere Anschrift nutzen.
Abhängig vom Inhalt Ihrer Nachricht an uns, erheben und verarbeiten wir in diesen Fällen unter anderem folgende personenbezogene Daten:
b) Externer Dienstleister
4. Beim Bestellen unseres Newsletters
a) Einwilligung in den Newsletter-Versand
Wir bieten Ihnen den Service eines Newsletters an, um Ihnen in regelmäßigen Abständen aktuelle Informationen und Angebote von KERNWERT per E-Mail zuzusenden. Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Wir werden Ihnen hierfür eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.
Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, speichern wir mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:
b) Externer Dienstleister
Wir verwenden zum Versand unserer Newsletter den Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG. Dabei werden Ihre bei der Newsletter-Anmeldung gespeicherten Daten an einen Server des Dienstleisters übertragen und dort nach den geltenden Datenschutzvorschriften gespeichert und verarbeitet.
Der Dienstleister verarbeitet dabei die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Vorgaben. In einem solchen Fall handelt es sich um eine sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Wir haben deshalb nach Maßgabe dieser Vorschrift einen Datenschutzvertrag mit diesem Dienstleister geschlossen. Darin stellen wir auch den Schutz Ihrer persönlichen Daten sicher.
c) Widerruf der Einwilligung
Sollten Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie das Abonnement jederzeit beenden und widerrufen damit gleichzeitig die Einwilligung in die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten. Hierfür reicht eine Mitteilung in Textform an info@kernwert.com aus. Sie finden auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link. Im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung löschen wir Ihre Daten entsprechend den geltenden Vorschriften.
d) Newsletter-Tracking
Unsere Newsletter enthalten sogenannte Web-Beacons, anhand derer wir erkennen können, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welchen Links in der E-Mail von dem Empfänger gefolgt wurde. Hierbei werden die Daten ausschließlich pseudonymisiert erhoben.
5. Bei einer Bestellung unserer Dienstleistungen
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die unmittelbar für die Anbahnung, Begründung und Abwicklung einer Bestellung von Produkten und Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) notwendig sind, d.h.
Wir bieten Softwarelösungen zu Durchführung von Markt- und Meinungsforschungsstudien an (KERNWERT Studio/Live). Diese Dienstleistung erbringen wir in der Regel im Auftrag und ausschließlich nach Weisung unserer Kunden. Bitte beachten Sie als Teilnehmer einer Studie auch die jeweilige Datenschutzinformation unserer Kunden. Diese Datenschutzinformation wird Ihnen von unseren Kunden im geschützten Bereich der jeweiligen Studie bereitgestellt.
Wenn wir eine Datenverarbeitung im Auftrag und nach Weisung unseres Kunden übernehmen, so liegt eine sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO vor. Wir werden in diesen Fällen nach Maßgabe dieser Vorschrift einen Datenschutzvertrag mit dem Kunden schließen. Darin ist auch der Schutz Ihrer persönlichen Daten sichergestellt.
Wir haben, als Softwareanbieter und IT-Dienstleister, keinen Einfluss auf den Inhalt der Studien. Für Ihre Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Ansprechpartner der Studie.
Stand 1. Oktober 2023
In der nachfolgenden Datenschutzinformation informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, für welche Zwecke dies erfolgt und wie Sie bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen können.
Wir möchten, dass Sie verstehen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Bei allen datenschutzrechtlichen Fragen können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden:
Welche Rechte haben Sie bei uns?
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung oder Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
- Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Welche Daten erheben wir von Ihnen?
Im Folgenden klären wir Sie darüber auf, welche Daten wir von Ihnen erheben und zu welchem Zweck wir dies tun.
1. Beim Benutzen unserer Website
a) Zugriffsdaten
Soweit Sie sich beim Nutzen unserer Website nicht anmelden, registrieren oder uns sonst Informationen übermitteln, werden nur Daten erhoben, die Ihr Browser automatisch übermittelt, um Ihnen den Besuch unserer Seite zu ermöglichen. Wir erheben dabei die nachfolgenden Zugriffsdaten:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt,
- verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Rechners.
Unsere Website enthält Links zu Webseiten anderer Anbieter. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass diese Anbieter die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzinformation dieser Anbieter sorgfältig zu lesen.
b) Externer Dienstleister
Unsere Website, inklusive unserer Softwarelösungen (KERNWERT Studio/Live) und Kundendatenbank (CRM), wird auf eigenen Serversystemen ausschließlich in Deutschland in einem Rechenzentrum der mpex GmbH bereit gestellt. Die mpex GmbH ist zertifiziert nach „ISO/IEC 27001“ und „Trust in Cloud Infrastruktur“. Die „ISO 27001“ ist ein international anerkannter Standard für Informationssicherheit, welcher Aspekte wie Datensicherheit, Datenschutz und Ausfallsicherheit berücksichtigt.
Wir geben im Rahmen dieser Zusammenarbeit keine personenbezogenen Daten direkt an unseren Dienstleister weiter. Es kann jedoch vorkommen, dass der Dienstleister (z.B. bei Wartungsarbeiten) zumindest potentiellen Zugriff auf personenbezogene Daten erhält. Da auch in solchen Fällen eine sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO vorliegt, haben wir nach Maßgabe dieser Vorschrift einen Datenschutzvertrag mit diesem Dienstleister geschlossen. Darin ist auch der Schutz Ihrer persönlichen Daten sichergestellt.
2. Wenn Sie uns Daten freiwillig zur Verfügung stellen
a) Über ein Formular auf unserer Website
Neben den oben genannten Daten verarbeiten wir personenbezogene Daten auch dann, wenn Sie uns diese über ein Formular auf unserer Website, insbesondere zur:
- Kontaktaufnahme,
- Anmeldung zu einem Webseminar,
- Anfrage eines Testzugangs,
- Anfrage einer Präsentation,
- Anfrage eines Angebots
- Anrede (Geschlecht),
- Vor- und Nachname,
- Unternehmen,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- ggf. Anschrift,
- ggf. Nachricht,
- Datum und Uhrzeit der Anfrage,
- genutzte Sprachauswahl.
b) Auf andere Weise, z.B. wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren
Sie können uns auch auf andere Weise kontaktieren, z.B. in dem Sie die auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adressen oder die dort angegebenen Telefonnummern oder unsere Anschrift nutzen.
Abhängig vom Inhalt Ihrer Nachricht an uns, erheben und verarbeiten wir in diesen Fällen unter anderem folgende personenbezogene Daten:
- ggf. Anrede (Geschlecht),
- ggf. Vor- und Nachname,
- ggf. Unternehmen,
- E-Mail-Adresse,
- ggf. Telefonnummer,
- ggf. Anschrift,
- Betreff der Nachricht,
- Nachrichtentext,
- Datum und Uhrzeit der Anfrage.
Die Verarbeitung dieser Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen sowie der Abwicklung von Geschäftsbeziehungen mit unseren B2B-Partnern (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO) oder ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) erforderlich. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
3. Bei Teilnahme an einem Webmeeting oder Webseminar
a) Als Teilnehmer im Rahmen einer Präsentation, Schulung oder eines Seminars
Wir bieten Ihnen die Teilnahme an einem Webmeeting oder Webseminar als Interessent an unserer Software und an digitaler qualitativer Forschung oder im Rahmen einer Schulung an.
Wenn Sie an einem Webmeeting oder Webseminar teilnehmen, verarbeiten wir:
a) Als Teilnehmer im Rahmen einer Präsentation, Schulung oder eines Seminars
Wir bieten Ihnen die Teilnahme an einem Webmeeting oder Webseminar als Interessent an unserer Software und an digitaler qualitativer Forschung oder im Rahmen einer Schulung an.
Wenn Sie an einem Webmeeting oder Webseminar teilnehmen, verarbeiten wir:
- Pseudonym/ Name des Nutzers
- vom Nutzer freigegebene Live-Audio- und Videodaten
- vom Nutzer eingegebene Kommentare und Mediendaten
- Telefonnummer des Nutzers bei Telefoneinwahl
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt
- verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem des Rechners
Unsere Webmeetings oder Webseminare werden auf Webkonferenzsystemen ausschließlich in Deutschland in einem Rechenzentrum der minuskel screen partner GmbH bereit gestellt. Wir geben im Rahmen dieser Zusammenarbeit keine personenbezogenen Daten direkt an unseren Dienstleister weiter. Es kann jedoch vorkommen, dass der Dienstleister (z.B. bei Wartungsarbeiten) zumindest potentiellen Zugriff auf personenbezogene Daten erhält. Da auch in solchen Fällen eine sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO vorliegt, haben wir nach Maßgabe dieser Vorschrift einen Datenschutzvertrag mit diesem Dienstleister geschlossen. Darin ist auch der Schutz Ihrer persönlichen Daten sichergestellt.
Wir verwenden alternativ, auf Wunsch des Teilnehmers, den Dienstleister Zoom Video Communications Inc (https://zoom.us/). Dabei werden Ihre bei der Teilnahme gespeicherten Daten an einen Server des Dienstleisters übertragen und dort nach den geltenden Datenschutzvorschriften gespeichert und verarbeitet. Der Dienstleister verarbeitet dabei die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Vorgaben. In einem solchen Fall handelt es sich um eine sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Wir haben deshalb nach Maßgabe dieser Vorschrift einen Datenschutzvertrag mit diesem Dienstleister geschlossen (Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework).
Zoom übermittelt personenbezogene Daten auch in die USA. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist zum einen durch den Abschluss der sog. EU-Standardvertragsklauseln garantiert. Als ergänzende Schutzmaßnahme haben wir z.B. unsere Konfiguration so vorgenommen, dass für die Durchführung von Webmeetings nur Rechenzentren in der Europäischen Union genutzt werden. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen (https://zoom.us/terms) und der Datenschutzinformation (https://zoom.us/privacy) von Zoom.
4. Beim Bestellen unseres Newsletters
a) Einwilligung in den Newsletter-Versand
Wir bieten Ihnen den Service eines Newsletters an, um Ihnen in regelmäßigen Abständen aktuelle Informationen und Angebote von KERNWERT per E-Mail zuzusenden. Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Wir werden Ihnen hierfür eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.
Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, speichern wir mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:
- E-Mail-Adresse,
- ggf. Vor- und Nachname,
- Datum und Uhrzeit der Anmeldung,
- Zeitpunkt der Bestätigung der Anmeldung,
- IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Rechners,
- genutzte Sprachauswahl.
b) Externer Dienstleister
Wir verwenden zum Versand unserer Newsletter den Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG. Dabei werden Ihre bei der Newsletter-Anmeldung gespeicherten Daten an einen Server des Dienstleisters übertragen und dort nach den geltenden Datenschutzvorschriften gespeichert und verarbeitet.
Der Dienstleister verarbeitet dabei die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Vorgaben. In einem solchen Fall handelt es sich um eine sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Wir haben deshalb nach Maßgabe dieser Vorschrift einen Datenschutzvertrag mit diesem Dienstleister geschlossen. Darin stellen wir auch den Schutz Ihrer persönlichen Daten sicher.
c) Widerruf der Einwilligung
Sollten Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie das Abonnement jederzeit beenden und widerrufen damit gleichzeitig die Einwilligung in die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten. Hierfür reicht eine Mitteilung in Textform an info@kernwert.com aus. Sie finden auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link. Im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung löschen wir Ihre Daten entsprechend den geltenden Vorschriften.
d) Newsletter-Tracking
Unsere Newsletter enthalten sogenannte Web-Beacons, anhand derer wir erkennen können, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welchen Links in der E-Mail von dem Empfänger gefolgt wurde. Hierbei werden die Daten ausschließlich pseudonymisiert erhoben.
5. Bei einer Bestellung unserer Dienstleistungen
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die unmittelbar für die Anbahnung, Begründung und Abwicklung einer Bestellung von Produkten und Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) notwendig sind, d.h.
- zum Anlegen eines Benutzerkontos,
- zum Prüfen der Kundenidentität,
- zur Durchführung der Leistung,
- zur Abwicklung der Zahlung.
- Name des Unternehmens,
- Anschrift des Unternehmens,
- Sprache des Ansprechpartners,
- Anrede des Ansprechpartners,
- Vor- und Nachname des Ansprechpartners,
- Position und Abteilung des Ansprechpartners,
- E-Mail-Adresse des Ansprechpartners,
- Telefonnummer des Ansprechpartners,
- gewünschter Leistungsumfang,
- Datum und Uhrzeit der Bestellung,
- ggf. Nachricht.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger außerhalb des Unternehmens übermitteln, soweit dies zur Erfüllung von vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dies können z.B. sein:
- öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Finanzbehörden),
- Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Gutachter,
- Bank des Kunden.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Aus öffentlichen Quellen oder von Lieferanten
Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. öffentliche Register, Presse, Internet) zulässigerweise gewinnen oder die von sonstigen Dritten (z.B. einer Kreditauskunftei) berechtigt übermittelt werden oder die wir von Ihnen als unser Lieferant/ Dienstleister (z.B. in einer Rechnung) erhalten haben.
6. Aus öffentlichen Quellen oder von Lieferanten
Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. öffentliche Register, Presse, Internet) zulässigerweise gewinnen oder die von sonstigen Dritten (z.B. einer Kreditauskunftei) berechtigt übermittelt werden oder die wir von Ihnen als unser Lieferant/ Dienstleister (z.B. in einer Rechnung) erhalten haben.
Dazu erheben wir insbesondere berufliche Kontaktinformationen, z.B.:
- Name des Unternehmens,
- Anschrift des Unternehmens,
- Sprache des Ansprechpartners,
- Anrede des Ansprechpartners,
- Vor- und Nachname des Ansprechpartners,
- Position und Abteilung des Ansprechpartners,
- E-Mail-Adresse des Ansprechpartners,
- Telefonnummer des Ansprechpartners,
- SEPA-Zahlungsdaten des Unternehmens.
Die Verarbeitung dieser Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Anbahnung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) erforderlich.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger außerhalb des
Unternehmens übermitteln, soweit dies zur Erfüllung von vertraglichen
und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dies können z.B. sein:
- öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Finanzbehörden),
- Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Gutachter,
- Bank des Kunden.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Welche Cookies oder Dienste setzen wir ein?
Im Folgenden klären wir Sie darüber auf, welche Daten wir von Ihnen für Analyse- und Marketing-Zwecke erheben und welche Cookies dabei eingesetzt werden. Cookies sind kleine Dateien, die eine Zeichenkette enthalten, die an Ihren Computer gesendet wird, wenn Sie eine Website aufrufen. Wenn Sie eine weitere Seite dieser Website aufrufen, kann diese Ihren Browser mithilfe des Cookies erkennen.
1. Notwendige Session-Cookies
Beim Besuch unserer Website bzw. Softwarelösung setzen wir technisch notwendige Session-Cookies ein (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sollten Sie z.B. einen geschützten Bereich unserer Softwarelösung nutzen, so bleiben Sie mit Hilfe des Session-Cookies für die gesamte Nutzersitzung angemeldet. Die Session-Cookies werden nach Ablauf der Nutzersitzung verworfen.
2. Analyse- und Marketing-Dienste
a) Piwik PRO Analytics Suite
Beim Besuch unserer Website (nicht in unseren Softwarelösungen) setzen wir den Analyse-Dienst Piwik PRO Analytics der Piwik PRO SA ein. Die Verwendung des Analyse-Dienstes erfolgt zum Zweck der Webanalyse und Reichweitenmessung. Durch die Analyse-Daten erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so die Qualität unserer Website und ihre Inhalte verbessern. Piwik PRO analysiert die Nutzung unserer Website anonymisiert und ohne Cookies (Rechtsgrundlage ohne Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die hierbei erhobenen Daten umfassen insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt,
- verwendeter Browser
- Betriebssystem des Rechners
Geben Sie uns hingegen Ihre Einwilligung für Piwik PRO „Analytics“, wird die Analyse der Benutzung unserer Website pseudonymisiert angereichert (Rechtsgrundlage bei Einwilligung: § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dadurch können dann z.B. wiederkehrende Nutzer erkannt und genauere Analysen durchgeführt werden. In diesem Fall werden persistente Cookies (bzw. vergleichbare Technologien) eingesetzt und pseudonyme Nutzungsprofile erstellt. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erfassung und vor ihrer Speicherung gekürzt. Die erfassten Daten werden innerhalb der EU verarbeitet und nach 14 Monaten gelöscht.
Der Dienstleister Piwik PRO SA verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Vorgaben. In einem solchen Fall handelt es sich um eine sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Wir haben deshalb nach Maßgabe dieser Vorschrift einen Datenschutzvertrag mit diesem Dienstleister geschlossen. Darin stellen wir auch den Schutz Ihrer persönlichen Daten sicher. Hier finden Sie weitere Informationen zu den verarbeiteten Daten (https://help.piwik.pro/support/privacy/what-data-does-piwik-pro-collect/), eine Liste möglicher Cookies (https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-for-visitors-by-piwik-pro/) und die Datenschutzinformation von Piwik PRO (https://piwikpro.de/datenschutz/).
b) Piwik PRO Conversion Tracking
Wir setzen weiterhin den Tag Manager von Piwik PRO ein. Durch diesen Dienst, können Conversion-Tags verwaltet werden. Der Dienst sorgt für die Auslösung von Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Ein Tag wird nur ausgelöst, wenn vorher für diesen Zweck die Einwilligung erteilt wurde (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Hiermit messen wir insbesondere den Erfolg von Anzeigen auf externen Webseiten (z. B. in Suchergebnissen von Google), also ob Sie mit den Anzeigen interagieren und die beworbenen Angebote zu nutzen. Wir erhalten hierbei nur anonyme oder pseudonymisierte, keine persönlichen Informationen über einzelne Nutzer. In diesem Fall können persistente Cookies (bzw. vergleichbare Technologien) mit Informationen zu dieser Interaktion sowie eine eindeutige Kennzeichnung für den Nutzer oder den Anzeigenklick gespeichert werden. Diese Cookies werden nach 90 Tagen bis max. einem Jahr gelöscht und dienen uns nicht der persönlichen Identifizierung.
c) Piwik PRO Consent Manager
Wir setzen auch das Einwilligungs-Management von Piwik PRO ein, in dessen Rahmen Ihre Einwilligung in den Einsatz von Cookies und den genannten Verarbeitungen und Anbietern eingeholt wird (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Sie können damit auch jederzeit Ihre Datenschutz-Einstellungen verwaltet und widerrufen. Die Einwilligungserklärung wird hierbei gespeichert, um deren Abfrage nicht wiederholen zu müssen und die Einwilligung nachweisen zu können. Die Speicherung erfolgt serverseitig sowie mit einem Opt-In-Cookie (bzw. mit vergleichbaren Technologien), um die Einwilligung einem Nutzer oder Browser zuordnen zu können und wird nach max. einem Jahr gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie hier Ihre Datenschutz-Einstellungen ändern:
d) Google Ads
Bei Nutzung unserer Website (nicht in unseren Softwarelösungen) setzen wir den Online-Marketing-Dienst Google Ads der Google Ireland Limited ein (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die Verwendung des Online-Marketing-Dienstes erfolgt zum Zweck der Platzierung von Inhalten und Anzeigen innerhalb des Werbenetzwerks des Diensteanbieters (z. B. in Suchergebnissen von Google).
Geben Sie uns Ihre Einwilligung für „Conversion-Tracking“, messen wir in Verbindung von Google Ads und Piwik PRO Conversion Tracking den Erfolg dieser Anzeigen, also ob Sie mit den Anzeigen interagieren und die beworbenen Angebote zu nutzen (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir erhalten hierbei nur pseudonymisierte, keine persönlichen Informationen über einzelne Nutzer. Nachdem ein Nutzer auf eine Anzeige geklickt hat, wird von Google Ads der Ziel-URL der Anzeige ein Parameter mit zusätzlichen Informationen hinzugefügt. Es werden dabei auch persistente Cookies (bzw. vergleichbare Technologien) mit Informationen zu dieser Interaktion sowie eine eindeutige Kennzeichnung für den Nutzer oder den Anzeigenklick gespeichert. Diese Cookies werden nach 90 Tagen gelöscht und dienen uns nicht der persönlichen Identifizierung.
Der Dienstleister Google Ireland Limited verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Vorgaben. In einem solchen Fall handelt es sich um eine sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Wir haben deshalb nach Maßgabe der DSGVO einen Datenschutzvertrag mit diesem Dienstleister geschlossen. Die rechtliche Grundlage für die sogenannte Drittlandübermittlung in die USA stellt der Angemessenheitsbeschluss der europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) nach Art. 45 DSGVO dar. Google übermittelt personenbezogene Daten auch in die USA. Die USA werden vom Europäischen Gerichtshof als ein Land mit einem nach EU-Standards unzureichendem Datenschutzniveau eingeschätzt. Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden, zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken, möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten, verarbeitet werden können. Hier finden Sie eine Liste möglicher Cookies (https://business.safety.google/adscookies/) und die Datenschutzinformation von Google (https://policies.google.com/privacy).
Welche Rechte habe ich als Teilnehmer einer Studie?
Wir bieten Softwarelösungen zu Durchführung von Markt- und Meinungsforschungsstudien an (KERNWERT Studio/Live). Diese Dienstleistung erbringen wir in der Regel im Auftrag und ausschließlich nach Weisung unserer Kunden. Bitte beachten Sie als Teilnehmer einer Studie auch die jeweilige Datenschutzinformation unserer Kunden. Diese Datenschutzinformation wird Ihnen von unseren Kunden im geschützten Bereich der jeweiligen Studie bereitgestellt.
Wenn wir eine Datenverarbeitung im Auftrag und nach Weisung unseres Kunden übernehmen, so liegt eine sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO vor. Wir werden in diesen Fällen nach Maßgabe dieser Vorschrift einen Datenschutzvertrag mit dem Kunden schließen. Darin ist auch der Schutz Ihrer persönlichen Daten sichergestellt.
Wir haben, als Softwareanbieter und IT-Dienstleister, keinen Einfluss auf den Inhalt der Studien. Für Ihre Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Ansprechpartner der Studie.
Wo kann ich mich über unerwünschte E-Mails beschweren?
Alle Kunden unserer Softwarelösungen sind verpflichtet, sich an die jeweils geltenden Gesetze zu halten. Durch unsere Sicherheitsmaßnahmen und Antispam-Regeln kommt es sehr selten zu unerwünschten E-Mails. Sollten Sie dennoch Grund zur Klage haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an abuse@kernwert.com. Bitte senden Sie uns hierbei die komplette E-Mail als Anhang Ihrer Nachricht.
Die Datenschutzinformation für Bewerbungen finden Sie hier.
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Kernwert GmbH
Esmarchstraße 9, 10407 Berlin
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Tel +49 (0)30-53 01 23-60
Fax +49 (0)30-53 01 23-61
info@kernwert.com
Geschäftsführung:
Dirk Wieseke, Christoph Gehricke
Handelsregister:
AG Berlin-Charlottenburg, HRB 167811 B
USt-IdNr. DE300354671
Datenschutzbeauftragter:
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Geschäftsführung:
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Handelsregister:
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