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FROM EXPERIENCE
TO INSIGHTS.

KERNWERT DIRECT ist die intuitive Plattform für effiziente qualitative Forschung mit integrierter Journey Map und KI-gestützter Bild- und Text-Analyse.

Gewinnen Sie wertvolle Einblicke direkt aus dem Lebensumfeld Ihrer Zielgruppen und User– schnell, authentisch und KI-gestützt. Ideal für mobile Ethnografie, Produkttests, UX-Studien und Tagebuchprojekte.

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Qualitative Forschung neu gedacht

Explorieren leicht gemacht

KERNWERT Direct ist die Lösung für den steigenden Bedarf an flexibler, qualitativer Forschung. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, direkt und unkompliziert Einblicke zu gewinnen, und fördert einen offenen, multimedialen Dialog mit Nutzern. Kombinieren Sie KI-gestützte Datenerhebung mit Echtzeitanalysen und erhalten Sie wertvolle Insights.


  • Direkt starten

    Mit KERNWERT Direct starten Sie sofort und ohne kompliziertes Setup. In wenigen Schritten legen Sie Ihre Studie an und laden die User ein. Diese beantworten Fragen und dokumentieren Aktivitäten und Emotionen authentisch und kontextbezogen durch Text, Bild, Video und Audio – zusätzlich steht eine Smiley-Skala für Bewertungen zur Verfügung.

  • Authentische Daten

    Die gesammelten Daten werden übersichtlich in der Plattform dargestellt und können in Echtzeit analysiert oder bequem exportiert werden. Videos und Audios werden KI-gestützt transkribiert und für eine einfache Zusammenarbeit können alle Antworten bei Bedarf automatisch übersetzt werden.

  • Direkt verstehen

    Stimmungen und Bewertungen der Nutzer werden auf einer Journey Map übersichtlich visualisiert. Der integrierte KI-Assistent hilft Ihnen, gezielte Nachfragen zu formulieren, Zwischenergebnisse zu erstellen oder Muster und Trends in den Antworten zu identifizieren.

Ihre Vorteile

Effizienz

Automatisierte Analysen und Echtzeitzugriff auf die Ergebnisse beschleunigen den Forschungsprozess.

Benutzerfreundlichkeit

Dank der intuitiven Bedienung sind Sie schnell startklar, ohne lange Einarbeitungszeiten.

Multimediale Erhebung

Sammeln Sie Daten in verschiedenen Formaten – Text, Bild, Video oder Audio.

KI-Assistenz

Effiziente Unterstützung bei Redaktion, Moderation, Illustration und Auswertung.

Visualisierung

Ergebnisse werden klar und anschaulich aufbereitet.

Teamarbeit

Stakeholder live einbinden, Ergebnisse teilen und diskutieren.

Vielfältig einsetzbar

Typische Methoden

KERNWERT Direct ist ideal, wenn es darum geht, Erlebnisse und Erfahrungen im Moment einzufangen und authentische, ehrliche Einblicke in den Alltag Ihrer Zielgruppen zu gewinnen.


  • Tagebuchstudien

    User dokumentieren ihre Erfahrungen und Interaktionen mit Produkten oder Dienstleistungen. So erhalten Sie tiefe Einblicke in den Alltag Ihrer Zielgruppe.

  • Mobile Ethnografie

    Erfassen Sie Erlebnisse und Interaktionen direkt im Alltag der Teilnehmenden, um ein tiefes Verständnis für ihr Verhalten und ihre Bedürfnisse zu gewinnen.

  • Nutzertests

    Bitten Sie Ihre Nutzer um direktes Feedback zu Websites, Apps oder Produkten, um deren Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität zu verbessern.

  • Hausaufgaben / Pretask

    Stellen Sie kleine Aufgaben vor Interviews oder Fokusgruppen, um einen ersten Eindruck von den Probanden zu gewinnen und sie optimal auf das Gesprächsthema einzustimmen.

  • Customer Journey

    Verfolgen Sie die Nutzererfahrungen und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Interaktionen und Pain Points entlang der gesamten Journey.

  • Zielgruppenforschung

    Erfassen Sie Einstellungen und Verhaltensweisen in verschiedenen Alltagssituationen, um ein tiefes Verständnis für Ihre Zielgruppen zu entwickeln.

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Usescases

Beispiele aus der Praxis

  • Use Case 1: Lieber liefern lassen – Verbesserung einer App

    Hintergrund: Ein Lieferdienst möchte seine mobile App verbessern, um die Benutzerfreundlichkeit und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.

    Methoden: Die User dokumentieren ihre Erfahrungen beim Bestellprozess in der App und geben Feedback. Screenshots und kurze Videos zeigen, wo sie Schwierigkeiten haben oder Verbesserungsvorschläge machen möchten.

    Ergebnisse: Durch die Analyse der gesammelten Daten können gezielte Verbesserungen an der App vorgenommen werden, was zu einer erhöhten Nutzerzufriedenheit und einer Steigerung der Bestellungen führt.

  • Use Case 2: Abenteuer Trekking - Das Verhalten von Outdoor-Fans verstehen

    Hintergrund: Ein Outdoor-Ausrüster möchte das Verhalten von Trekking-Fans besser verstehen, um Produkte gezielt an Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen. Im Fokus stehen die Nutzung von Ausrüstung, Trekking-Routinen und Herausforderungen, denen die Nutzer unterwegs begegnen.

    Methoden: Mithilfe von mobilen Tagebüchern sowie kontextbezogenem Foto- und Video-Feedback dokumentieren die User ihre Trekking-Touren, zeigen ihre Ausrüstung im Einsatz und teilen typische Herausforderungen, die sie während ihrer Touren erleben. Zusätzlich reflektieren die Teilnehmer über Probleme und Bedürfnisse, die sich unterwegs ergeben.

    Ergebnisse: Die gewonnenen Einblicke ermöglichen es dem Unternehmen, spezifische Anforderungen und Wünsche der Zielgruppe zu erkennen. Dadurch kann der Outdoor-Ausrüster Produkte weiterentwickeln, die gezielt auf die Herausforderungen von Trekking-Enthusiasten eingehen.

  • Use Case 3: Die perfekte Snackbox - Was Nutzer wirklich wollen

    Hintergrund: Ein Hersteller von nachhaltigen Lebensmittelbehältern möchte einen neuen Snackbehälter entwickeln, der den Bedürfnissen der User ideal entspricht.

    Methoden: Durch gezielte Fragen und Fotodokumentationen können die Nutzer ihr Erlebnis mit verschiedenen Snackbehältern festhalten und Feedback zu Design, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit geben.

    Ergebnisse: Die gesammelten Erkenntnisse ermöglichen es dem Unternehmen, spezifische Anforderungen und Vorlieben der Zielgruppe zu identifizieren und einen passenden Snackbehälter zu entwickeln.

Aller Anfang ist leicht: Live-Session, Webinare und persönliche Beratung

Gerne stellen wir Ihnen KERNWERT Direct näher vor: Live-Session, Webinar, Lunch & Learn oder individuelles Training. Sprechen Sie uns – wir freuen uns auf Ihre Fragen und einen Austausch.

Entdecken Sie, wie einfach qualitative Forschung sein kann.

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Top-Bewertung in allen Kategorien der Imagestudie von marktforschung.de

Als einzige Plattform haben wir in der aktuellen Imagestudie „Softwarelösungen für die Insights-Industry“ von marktforschung.de in allen 7 Kategorien eine Top-3 Bewertung erhalten. In den Kategorien Weiterempfehlungsbereitschaft und Serviceorientierung liegen wir auf Platz 1. Auch in den vorangegangenen Imagestudien konnten wir in allen Kategorien eine Top3-Platzierung erzielen. Wann dürfen wir Sie überzeugen?

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